Global Guest Service Legacy 2025 - Di Sản Dịch Vụ Khách Hàng: Kiến Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Vượt Thời Gian

Global Guest Service Legacy 2025 - Di Sản Dịch Vụ Khách Hàng: Kiến Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Vượt Thời Gian

Global Guest Service Legacy 2025 - Di Sản Dịch Vụ Khách Hàng: Kiến Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Vượt Thời Gian

search
Đăng ký / Đăng nhập
Hotline: 0902 932 392 | 0902 932 392

SHOPPING CART

close
Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng
Return To Shop
Global Book
Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ khách hàng0902 932 392

Hotline 0902932392

Tin tức nổi bật

Firstpost: Tiếng nói của Ấn Độ trong Kỷ nguyên Thông tin

Trong một thế giới nơi thông tin được truyền tải...

Tổng hợp một số bài quảng bá trên các kênh truyền thông quốc tế nổi tiếng

Bài quảng bá trên các kênh CNBC, BBC, The Economist, NIkkei...

Ba lần du lịch Việt Nam gây ấn tượng trên BBC Global News

Việt Nam luôn nằm trong nhóm tăng trưởng du lịch...

[EN] Job Opportunity at Global Book!

Due to the upcoming development in many new projects, Global...

Xây dựng thương hiệu quốc tế: Góc nhìn từ lĩnh vực bất động sản

Mặc dù chịu nhiều tác động khác nhau do dịch bệnh,...

South China Morning Post: Kênh truyền thông xã hội hàng đầu châu Á

Với 119 năm tồn tại và phát triển, South China Morning...

Đón đầu những chuyển động tại Đông Nam Á với SPH Media Trust của Singapore

Sở hữu nhiều tờ báo và tạp chí trên nhiều nền...

The Economist – Tuần báo kinh tế “top” đầu thế giới

Được thành lập từ năm 1843, sau gần hai thế kỉ...

Bốn lần Du lịch Việt Nam gây ấn tượng trên kênh CNBC của Hoa Kỳ

Việt Nam luôn là một điểm đến ưa chuộng đối...

SCMP: Khu công nghiệp xanh và thông minh đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam

Được đưa tin trên trang tin tức số một của Hồng...

Caixin: Việt Nam ra mắt khu công nghiệp xanh trên 1.000 ha tại Bình Thuận

Theo tin tức từ báo Caixin (Trung Quốc), Việt Nam vừa...

CNBC: Ba khách sạn tại Việt Nam vào Top 5 khách sạn tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương

Trang tin CNBC vừa công bố danh sách 235 khách sạn tốt...

Nikkei in Vietnam: 12 years interacting with Vietnamese people

Nikkei is one of the most well-known foreign media companies...

Global Book Corporation đồng hành cùng du lịch Việt Nam tại ITB Asia 2022

Tại Triển lãm thương mại du lịch hàng đầu Châu...

Global Book Corporation is with Vietnam tourism at ITB Asia 2022

Global Book Corporation is proud to assist the Ho Chi Minh City...

South China Morning Post to expand cooperation in communications, media & advertising in Vietnam

The South China Morning Post SCMP representative's trip to Vietnam...

Nikkei Asia: Hành trình lịch sử 10 năm kì diệu

Ra mắt vào tháng 12 năm 2011 với tên gọi The Nikkei...

Nikkei Asia: Nhìn lại cú bắt tay lịch sử với Financial Times và thành tựu sau 10 năm

Một bước ngoặt lớn với Nikkei Asian Review vào tháng...

Cùng BBC đến gần hơn với các vấn đề toàn cầu tại Hội nghị WEF Davos 2023

Hội nghị thường niên lần thứ 53 của Diễn đàn...

Global Book Corporation kỷ niệm năm thứ 15 thành lập: 5 dấu ấn đáng ghi nhận

Sau 15 năm thành lập và phát triển, Global Book Corporation...

Global Book Corporation marks its 15th anniversary with five noteworthy accomplishments

As a result of its establishment and growth over the course of...

Financial Times: Nền tảng quảng cáo hàng đầu cho các doanh nghiệp tài chính

Đối với các doanh nghiệp tài chính, việc tiếp cận...

Global Book Corporation Đồng Hành Cùng Nikkei Tại Sự Kiện NIKKEI Digital Forum 2023

Global Book Corporation, đại diện chính thức của tập...

Huế: Điểm Sáng Đầu Tư và Phát Triển Dựa Trên Di Sản Văn Hóa

Huế, với vẻ đẹp di sản và văn hóa đặc sắc,...

The Economist: Cánh Cửa Mở Ra Thế Giới Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Trong thế giới kinh tế toàn cầu hóa, việc tiếp...

The New York Times: Hành Trình Bảo Tồn Ngôi Mộ Cổ Hình Chìa Khóa Của Nhật Bản

Khám phá bài viết đặc biệt của The New York Times...

CNBC nhận định Việt Nam là tâm điểm tăng trưởng kinh tế toàn cầu

Việt Nam, vùng đất Đông Nam Á mộng mơ, đang sắp...

Cơ Hội Đột Phá Cho Thương Hiệu Việt Tại Reuters NEXT: APAC 2024 tại Singapore

Reuters NEXT: APAC 2024, diễn đàn toàn cầu dành cho các...

Tìm hiểu về Chuyển Tiếp Kinh Doanh Đa Thế Hệ: Thách Thức Và Giải Pháp

Trong thế giới kinh doanh đầy biến động và cạnh...

5 Vấn Đề World Trainers - Training for a Better World Giải Quyết cho Doanh Nghiệp của Bạn

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh...

Nâng Tầm Thương Hiệu Cùng Business Insider: Chiến Lược Quảng Bá Không Thể Bỏ Qua

Trong thế giới kinh doanh đầy biến động và cạnh...

The Financial Times: Giá Cacao tăng vọt và thách thức đối với người yêu Sô-cô-la

Trước thềm lễ Phục Sinh, niềm mong chờ về những...

NBCUniversal và Cánh Cửa Quảng Bá Toàn Cầu Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng,...

Bermuda: Hành Trình Khám Phá Qua Lăng Kính Người Dân Địa Phương và The New York Times

Bermuda, quần đảo nổi tiếng với bãi biển cát hồng,...

BBC Travel: Đi Tìm Linh Hồn Sài Gòn Qua Hương Vị Bánh Mì

Chiếc bánh mì khiêm tốn đã trở thành biểu tượng...

Cơ Hội Quảng Bá Không Thể Bỏ Qua cho Việt Nam với Forbes India Tourism Special Issue

Trong bối cảnh thế giới du lịch đang chứng kiến...

Reuters: FPT và Nvidia Hợp Tác Xây Dựng Nhà Máy AI Trị Giá 200 Triệu USD tại Việt Nam

Công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn FPT,...

Tham gia Diễn đàn Nikkei lần thứ 29 - Tương lai của Châu Á

Trong bối cảnh thế giới đang đối mặt với những...

BBC và Sun Group Hợp Tác Quảng Bá Thu Hút Điểm Đến Qua Chương Trình Đặc Biệt

Tại cuộc họp quan trọng diễn ra vào ngày 29/5, ông...

Ocean City: Tâm Điểm Mới Của Việt Nam Qua Lăng Kính CNBC

Ocean City, một trong những dự án bất động sản...

The Business Traveller: The Ocean City Tái Định Nghĩa Khái Niệm Thành Phố Lý Tưởng

Trong bối cảnh hiện đại, nơi mọi người luôn tìm...

Global Book Corporation Hợp Tác Cùng Global Leadership Academy và Charisma University

Ngày 2 tháng 5 năm 2024, tại Kuala Lumpur, Malaysia, một...

The Straits Times: Công ty TTC AgriS của Việt Nam Dẫn Đầu Trong Nông Nghiệp Bền Vững

The Straits Times vừa đưa tin về công ty TTC AgriS của...

Thành Công Vượt Mong Đợi Tại Sự Kiện Đầu Tiên Của World Trainers 2024

Ngày 26/07/2024, tại TP. HCM, sự kiện “World Trainers:...

SME Legacy: Bước chuyển mình từ gia đình đến quốc tế

Trong môi trường kinh doanh toàn cầu đầy biến động,...

Global Book Corporation: 17 Năm Gắn Kết Tri Thức, Định Hình Doanh Nghiệp Việt

Trải qua 17 năm phát triển, Global Book Corporation đã...

Global Group Asia Chính Thức Ra Mắt: Ba Trụ Cột Dẫn Lối Tương Lai

Global Group Asia chính thức ra mắt vào tháng 11/2024,...

Global Group Asia Officially Launches: Leading the Future with Three Core Pillars

Global Group Asia officially launched in November 2024, ushering...

The World Ahead 2025: Đón đầu tương lai với những dự báo sắc bén từ The Economist

The World Ahead 2025 là ấn phẩm đặc biệt từ The Economist,...

Golden Crown Hải Phòng xuất hiện trên SCMP: Điểm đến mới của giới siêu giàu châu Á

Golden Crown Hải Phòng vừa được tờ South China Morning...

Chương trình Doanh nhân Quốc tế tại Malaysia thành công tốt đẹp

Chương trình Doanh nhân Quốc tế (International Entrepreneurship...

Nhìn lại năm 2024: Global Book Corporation và những bước tiến vượt bậc

Năm 2024, Global Book Corporation tiếp tục khẳng định...

XUÂN ẤT TỴ, LÌ XÌ NHÂN ĐÔI: MUA 1 NHẬN 2 KHI MUA THE WORLD AHEAD 2025

Săn ngay deal khủng dành riêng cho 50 người mua đầu...

Tân Nghĩa Sơn - Cầu Nối Đưa Di Sản Huế Vươn Tầm, Lan Toả Quốc Tế

Bảo tồn di sản không chỉ là gìn giữ quá khứ mà...

Global Book Corporation đồng hành cùng Nikkei tại Nikkei Digital Forum 2025

Nikkei Digital Forum 2025 quy tụ hơn 500 lãnh đạo và...

Di Sản Huế Trên SCMP: Khi Quá Khứ Chạm Vào Tương Lai

Ngày 27/01/2025, tờ South China Morning Post (SCMP) đã đăng...

Khi lãnh đạo là một hành trình học suốt đời

Global Mini MBA 2025 không chỉ là một khóa học quản...

Quyết Định Tài Chính Hiệu Quả Cho Doanh Nhân

Mọi bước tiến của doanh nghiệp, từ khởi nghiệp...

Global Mini MBA: Làm chủ AI trong kỷ nguyên marketing toàn cầu

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định nghĩa cách doanh...

Global Mini MBA: Chiến Lược Hợp Lực ESG Để Phát Triển Bền Vững Cho SME

Trong những năm gần đây, cụm từ ESG (Environmental...

NIKKEI ScoutAsia: Giải pháp dữ liệu và thông tin toàn diện cho doanh nghiệp toàn Châu Á

Trong thời đại số, dữ liệu (data) và thông tin (news)...

GLOBAL MINI MBA: CHIẾN LƯỢC SỬ DỤNG NGUỒN NĂNG LỰC DỰA TRÊN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong bức tranh thành công của một doanh nghiệp, con...

Economist Impact: Giải pháp quảng cáo tối ưu bằng dữ liệu chuyên sâu

Global Book Corporation, với tư cách là đối tác truyền...

CNBC CONVERGE LIVE 2026 - Nơi Hội Tụ Những Xu Hướng Đột Phá Và Đổi Mới

Thế giới đang có nhiều thay đổi bất định, những...

GLOBAL MINI MBA: QUẢN TRỊ DI SẢN KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP SME

Nhiều doanh nghiệp gia đình tại Việt Nam đang đứng...

Global Book - Global Exam: Khóa Luyện Thi Cho 40 Chứng Chỉ Quốc Tế Khác Nhau

Nền tảng học tiếng Anh trực tuyến quốc tế Global...

Global Book - Global Exam: General English - 4 cấp độ để nâng tầm tiếng Anh

Khóa học Global English của nền tảng tiếng Anh trực...

Global Mini MBA: Strategic Management for Vietnamese Entrepreneurs

Global Mini MBA giới thiệu chuyên đề Global Strategic...

Global Media and Coaching đại diện Frankie Knowledge về Di Sản Dịch vụ Khách hàng Toàn cầu

FrankieKnowledge, tổ chức huấn luyện và tư vấn chuyên...

Kể câu chuyện thương hiệu tại NIKKEI Digital Forum in ASIA

NIKKEI Digital Forum in ASIA 2026, tổ chức tại Hà Nội...

Aviation Week: Vietnam Airlines xác nhận bổ sung thêm máy bay chở hàng A321

Vietnam Airlines đang chuẩn bị tiếp nhận chiếc Airbus...

Di Sản Dịch Vụ & Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số

Trong kỷ nguyên số, sản phẩm có thể bị sao chép,...

CNBC: VINFUTURE FOUNDATION - FUNDING THE FUTURE

Science and technology are playing a larger and larger role in...

Caixin: Tiếp cận thị trường Trung Quốc thông qua bài Advertorial, tại sao không?

Thị trường Trung Quốc luôn là tiềm năng vì có sự...

Giới thiệu về Global Textile Corporation

Global Textile Corporation (GTC) là nhà sản xuất và phân...

Merry Christmas and Happy Reading! Buy 1 Get 6 - Mua 1 Được 6

Global Book Corporation là đại diện chính thức của...

Sự kiện nổi bật

Asia Trade Summit, The Economist

Asia Trade Summit, February 24-25th 2021 | Hong Kong The...

Triển Lãm Bất Động Sản Quốc Tế

SMART Expo là triển lãm đầu tư Bất Động Sản quốc...

09/10/2025 19:50

Global Guest Service Legacy 2025 - Di Sản Dịch Vụ Khách Hàng: Kiến Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh Vượt Thời Gian

Global Media & Coaching phối hợp cùng chuyên gia Frankie Knowledge mang đến Global Guest Service Legacy Conference 2025 cho doanh nghiệp cơ hội tiên phong định hình chuẩn mực dịch vụ mới, biến từng trải nghiệm khách hàng thành giá trị truyền đời.

Trong kỷ nguyên toàn cầu hóa và số hóa, hành vi tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng, không chỉ dừng lại ở việc mua sản phẩm hay dịch vụ mà còn đặt nặng yếu tố trải nghiệm, giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội. Người tiêu dùng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến chất lượng dịch vụ, sự minh bạch của thương hiệu, và kỳ vọng những trải nghiệm nhất quán trên mọi điểm chạm. Chính sự chuyển dịch này đang buộc các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ - khách sạn, phải tái định hình chiến lược và xây dựng di sản dịch vụ (Guest Service Legacy) như một lợi thế cạnh tranh cốt lõi để đáp ứng và dẫn dắt nhu cầu ngày càng tinh tế của khách hàng.

Hình ảnh 200 đại biểu đến từ Malaysia, Vietnam, Singapore, Trung Quốc, Indonesia, Maldives và Ấn Độ tham gia Hội nghị năm 2024.

Global Media & Coaching (GMC) x Frankie Knowledge: Hội nghị Toàn cầu về Di sản Dịch vụ Khách hàng

Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nâng tầm chuẩn mực dịch vụ để chinh phục thị trường quốc tế, Global Media & Coaching (GMC) - thành viên của Global Group Asia - phối hợp cùng Frankie Knowledge, chuyên gia huấn luyện dịch vụ khách hàng với 43 năm kinh nghiệm, tổ chức Global Guest Service Legacy Conference 2025. Sự kiện đánh dấu một cột mốc quan trọng  tại châu Á, các doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận và áp dụng triết lý “Guest Service Legacy”, biến trải nghiệm khách hàng thành di sản thương hiệu bền vững.

Với hơn bốn thập kỷ đào tạo và cố vấn cho các thương hiệu khách sạn, dịch vụ, và bán lẻ quốc tế, Frankie Knowledge đã tạo dấu ấn đặc biệt trong việc xây dựng văn hóa dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm. Lấy tầm nhìn “Xây dựng di sản dịch vụ không dừng ở những khách hàng hiện tại, mà còn là di sản bạn trao gửi cho thế hệ tiếp theo” làm chuẩn, Frankie Knowledge đã phát triển mô hình Guest Service Legacy, giúp doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm khách hàng không chỉ nhất quán mà còn truyền cảm hứng; gắn kết đội ngũ nhân sự bằng tinh thần phục vụ vượt lên trên kỳ vọng, biến dịch vụ thành tài sản vô hình, củng cố giá trị thương hiệu qua nhiều thế hệ.

Năm 2025, hội nghị dự kiến thu hút 200 - 250 đại biểu đến từ 10 quốc gia trên thế giới, trong đó Đoàn Doanh nhân Việt Nam đặt mục tiêu 30 thành viên tham dự sự kiện toàn cầu này.

Các Chương Trình Chính

Chương trình 1: Global Guest Service Legacy Conference - Hội nghị Toàn cầu về Di sản Dịch vụ Khách hàng

Thời gian: 04/12/2025

Địa điểm: Kuala Lumpur, Malaysia

Phí tham dự: 300 USD/người

Ưu đãi cho Early Birds: Đăng ký và thanh toán trước 31/10/2025 sẽ được tặng thêm 1 trang A4 quảng bá công ty trong tài liệu hội nghị.

Global Guest Service Legacy Conference 2025 là chương trình đặc biệt giúp các doanh nghiệp dịch vụ nâng tầm chuẩn mực chăm sóc khách hàng. Guest Service Legacy - Di sản Dịch vụ Khách hàng là “bộ rễ” giúp doanh nghiệp đứng vững và phát triển bền vững. Hội nghị tập trung vào việc xây dựng văn hóa dịch vụ như một di sản gắn liền với thương hiệu, chuyển đổi dịch vụ từ những quy trình vận hành thông thường thành trải nghiệm khách hàng có giá trị lâu dài. Người tham dự sẽ được tiếp cận các câu chuyện thực tiễn từ những tập đoàn khách sạn và dịch vụ hàng đầu thế giới, đồng thời khám phá cách tối ưu hóa đội ngũ nhân sự trong kỷ nguyên AI và toàn cầu hóa.

Tham gia hội nghị giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt trong thị trường bão hòa, xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững để gia tăng lòng trung thành của khách hàng, và mở rộng mạng lưới hợp tác quốc tế cơ hội ký kết MOU nhằm tăng trưởng dài hạn.

Chương trình 2: Special Genting Highlands and Kuala Lumpur City tour - Tour Đặc Biệt Cao nguyên Genting và Thủ Đô Kuala Lumpur

Thời gian: 05/12/2025

Địa điểm: Genting Highlands, Malaysia

Phí tham dự: 50 USD/người

Chuyến tham quan Genting kéo dài 12 giờ (từ 9:30 sáng đến 9:30 tối) được thiết kế cho doanh nhân khám phá những địa danh nổi bật của Malaysia và mang đến cơ hội mở rộng tầm nhìn và kết nối. Hành trình bắt đầu tại Genting Highlands Premium Outlets, trung tâm mua sắm đẳng cấp quốc tế với các thương hiệu hàng đầu, nơi lý tưởng để tìm hiểu xu hướng tiêu dùng và phong cách bán lẻ hiện đại. Những biểu tượng về cách kết hợp dịch vụ giải trí và trải nghiệm khách hàng, hữu ích cho các doanh nhân quan tâm đến ngành du lịch - dịch vụchiến lược thu hút khách quốc tế, từ đó mà quan sát cách địa phương khai thác giá trị văn hóa lịch sử để tạo sức hút du lịch và kinh tế

Chương trình 3: Global Mini MBA for Entrepreneurs - Chương trình Global Mini MBA dành cho Doanh nhân

Thời gian: 06/12/2025 - 07/12/2025

Địa điểm: Selangor, Malaysia

Phí tham dự: 500 USD/người

Global Mini MBA 2025 mang đến cho doanh nhân và nhà lãnh đạo cơ hội nâng cao năng lực quản trị trong bối cảnh toàn cầu nhiều biến động. Chương trình tập trung vào hai chuyên đề trọng tâm International Economics and Challenges of Trade War giúp hiểu rõ xu hướng kinh tế và ứng phó thách thức thương mại quốc tế, cùng Managing Mental Wellness for Entrepreneurs hỗ trợ cân bằng tâm lý và tăng sức bền lãnh đạo để ra quyết định hiệu quả trong môi trường áp lực cao.

Học viên hoàn thành chương trình sẽ nhận chứng nhận quốc tế từ Charisma University (Hoa Kỳ và Vương Quốc Anh), tham dự Lễ tốt nghiệp Global Mini MBA 2025mở rộng mạng lưới hợp tác thông qua Business Matching với các doanh nghiệp tại Malaysia và Việt Nam. Đây là cơ hội để các nhà lãnh đạo không chỉ bổ sung kiến thức chiến lược mà còn mở rộng quan hệ quốc tế, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo đột phá cho doanh nghiệp.

Đăng ký ngay hôm nay

Tham gia ngay hôm nay để kiến tạo di sản dịch vụ mang dấu ấn của doanh nghiệp của riêng bạn.

Hãy liên hệ và tham khảo thông tin ngay tại:

  • Website: https://www.smelegacy.com/
  • Email: info@globalbookcorp.com
  • Điện thoại: +84 913 932 392 (Mr Harry Hường) hoặc +84 902 932 392 (Ms Jane Trang).

Global Book Corporation: Đại diện của 18 thương hiệu truyền thông quốc tế tại Việt Nam

Tại Việt Nam, Global Book Corporation là đại diện chính thức của các thương hiệu truyền thông hàng đầu thế giới như: The Economist, CNBC, Nikkei, Nikkei Asia, Nikkei BP, The Financial Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, BBC News, Caixin, Vice Media, Art 4d, Sawasdee, Business Traveller, The New York Times, South China Morning Post, Singapore Press Holdings, Network18, Reuters, Aviation Week Network, FrankieKnowledge, Ashu Research, ScoutAsia.

Bạn có mong muốn đưa doanh nghiệp mình vươn xa và khẳng định vị trí tầm quốc tế? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn.

Global Book Corporation

Địa chỉ: 448 Đường Tên Lửa, Phường An Lạc, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Hotline: +84 902 932 392 / +84 913 932 392

Email: info@globalbookcorp.com

Website:

https://www.globalbookcorp.com/

https://globalmedia.com.vn/

https://www.globalgroup.asia/

Isabella Cat Tuong

Bài viết liên quan

backtop
Gọi điện SMS